メンテナンス・障害情報



  


メンテナンス情報

平成29年4月17日実施 <メール送受信一時中断>
メールサーバーメンテナンス作業に伴い、下記の日程でK-NETドメインのメールアドレス(○○○○○@k-macs.ne.jp)の送受信ができなくなります
下記時間内に他ドメインからお客様宛てに送信されたメールは、作業終了後順次受信可能となります。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

平成29年4月17日(月) 午前0時から午前5時までの間



平成28年9月16日実施 <ケーブルインターネットサービス一時停止>
回線増強作業に伴い、下記の日程でケーブルインターネットサービスを一時停止させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

平成28年9月16日(金) 正午から午後1時までの間(30分程度)




平成28年8月10日実施 <ケーブルインターネットサービス一時停止>
インターネット接続用機器の入れ替え作業に伴い、下記の日程でケーブルインターネットサービスを一時停止させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

平成28年8月10日(水) 正午から午後1時までの間(5〜10分程度が複数回)




平成26年4月17日実施 <インターネット接続サービス一時停止>
システムメンテナンスに伴い、下記の日程でインターネット接続サービスを一時停止させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

平成26年4月17日(木) 午前1時から午前5時までの間(30分程度が複数回)



平成26年2月25日・3月4日実施 <モバイルインターネットサービス一時停止>

システムメンテナンスに伴い、下記の日程でモバイルインターネットサービスが一時停止されます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

平成26年2月25日(火) 午前1時から午前4時までの間
平成26年3月4日(火)  午前1時から午前4時までの間


※上記時間内に接続中の一部のお客様が切断されます。その場合は再接続していただくことにより復旧します。



平成26年2月3日実施 <インターネット接続サービス一時停止>

回線メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネット接続サービスを一時停止させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

平成26年2月3日(月) 正午から午後1時までの間(5分程度)



平成25年9月11日実施 <インターネット接続サービス一時停止>

システムメンテナンスに伴い、下記の日程でインターネット接続サービスを一時停止させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

平成25年9月11日(水) 午前1時から午前2時までの間(30分程度)




平成25年8月23日実施 <CS放送一時停止>

この度、新センター設備への機器移動に伴い、下記の日程でCS放送を一時中断させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※CS放送とは、STB(セットトップボックス)のCATVボタンで視聴できる各専門チャンネルです。

平成25年8月23日(金) 正午から午後1時



平成25年6月18日・25日実施 <ウェブサイト更新一時中断>

K-NETでは、サービス向上のためウェブサーバーの入れ替えを実施することになりました。
入れ替え作業は下記のとおり二回にわたって行ないますが、下記作業時間内はホームページの更新(データのアップ/ダウンロード)ができなくなる(試行しても反映されません)ほか、K-NETドメインのURL(http://www.k-macs.ne.jp/~○○○○○)のホームページ閲覧もできませんのでご注意ください。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いお申し上げます。

ウェブサーバー入れ替え作業日時

平成25年6月18日(火) 午前1時から午前6時
平成25年6月25日(火) 午前1時から午前6時




平成25年6月18日・25日実施 <メール送受信一時中断>

K-NETでは、サービス向上のためメールサーバーの入れ替えを実施することになりました。
入れ替え作業は下記のとおり二回にわたって行ないますが、作業時間内はK-NETドメインのメールアドレス(○○○○○@k-macs.ne.jp)の送受信ができなくなります(タイムアウト等の発生)のでご了承ください。なお、作業時間内に他ドメインからお客様宛てに送信されたメールは、入れ替作業終了後、順次受信可能となります。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いお申し上げます。

メールサーバー入れ替え作業日時

平成25年6月18日(火) 午前1時から午前6時
平成25年6月25日(火) 午前1時から午前6時




平成25年3月1日実施 <データ放送一時停止>

システムメンテナンスに伴い、みらいん(未来in)チャンネルのデータ放送が下記の日程で一時停止いたします。
皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

平成25年3月1日(金) 午前9時から午後4時




障害情報

平成26年2月3日発生 <インターネット接続サービス中断>


2月3日(月)早朝より午前9時40分頃まで、上位回線の障害によりインターネット接続サービスが中断いたしました。
対応後復旧しており、現在は冗長構成になりましたので、同様の障害発生確率は少なくなりました。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。





気仙沼ケーブルネットワーク株式会社